Оу мля! Это нечто! Последние два дня (вчера и сегодня) были просто кошмарными! Обучение на работе закончилось, и вчера мы сдали тест. Не знаю почему, но я была на 90% уверена, что не напишу его и была оч удивлена, что тестирование прошла. И нас уже посадили вторыми номерами...
Собственно говоря, моя работа - это оператор горячей линни справочно-инфомационного ценра банка Хоум Кредит. Я знала, что эт не легко, но я не думала, что НАСТОЛЬКО! Вчера мы один час посидели рядом с операторами, которые уже работают, а сегодня нас посадили уже одних! Мать моя женщина! Это такой ужас! Звонки поступают постоянно, с перерывом буквально в секунду. Вопросы задают самые разные, да и ситуации также совершенно различны... Так мало того, что я должна предоставлять им информацию и помогать решать возникающие проблемы (а для этого нужно занть практически ВСЁ), мне еще приходится общаться с ними в определенной манере. Одним словом, это жутко сложно! Все 5 часов я провела в таком диком напряжении, меня бросало то в жар, то в холод... Всего один раз удалось сбегать попить воды, ибо я просто охрипла... Ксюха сидела в соседней кабинке и ревела, так как у нее помимо того, что клиенты жуткие попадали, так еще висли все нужные программы. У меня самой были моменты, когда дико хотелось кинуть в этих чванливых супер-вайзеров наушники и уехать домой. Но мы досидели положенный срок и с квадратными глазами поползли на служебный автобус. Вернулись в город, поехали с Ксюхой в Налоговую, делать ИНН, а там огромная очередь. Но так как делать документы надо, мы остались ждать. В 5 часов когда приемное время закончилось, нам пришлось уйти ни с чем.
Я понеслась домой, схватила в охапку собаку и какую-то печенюшку со стола (ибо есть хотелось жутко, а времени не было соверешнно), побежала выводить Валерку, чуток походила с ней (заодно перекусила), зашвырнула псину обратно домой и рванула в универ, еле-еле успела на пару, вся взмыленная как черт знает кто. Отсидела лекции, нас обрадовали курсовиком, мы после последней пары бегали по аудиториям, выиискивая декана, чтобы узнать список предметов... Домой пришла только в десятом часу, должна была еще сходить к Дане за дисками с рефератами, но сил у мен уже просто нет. Ноги буквально отваливаются, наверно потому что я с 7 утра на 10-сантиметровых каблуках гоняю.... Да и вообще состояние просто ужасное. На протяжении недели я сплю по 4 часа, за день выматываюь как ишак, да еще и нервы трепятся не хило. Так что, люди добрые, в случае чаво, запомните меня..эээ....комсомолкой хехе, шучу! что такое комсомол я ща даж и не знаю точно. Так что если прсото запомните, будет уже хорошо